- Stock: In Stock
- Brand: OpenCart
- Model: HB-27045
Reúna mais avaliações de produtos com o FeedbackFlow
Coletar avaliações de produtos nunca foi tão fácil com o FeedbackFlow, uma poderosa extensão do OpenCart projetada para agilizar o processo de coleta de avaliações. Esta extensão envia automaticamente e-mails de solicitação de avaliação aos clientes após a compra, ajudando você a coletar feedback valioso e melhorar as conversões. Quer você queira enviar e-mails para todos os produtos comprados ou categorias específicas, o FeedbackFlow oferece a flexibilidade necessária para criar confiança e impulsionar as vendas.
FeedbackFlow é uma extensão do OpenCart que ajuda você a coletar avaliações de clientes enviando e-mails pós-compra automatizados. Esses e-mails incentivam os clientes a compartilhar feedback sobre suas compras recentes, aumentando o número de avaliações e aumentando a confiança do cliente.
Declaração do problema:
As avaliações de clientes são um fator crítico para influenciar decisões de compra, mas coletar essas avaliações é frequentemente um aspecto desafiador e negligenciado para muitas empresas de comércio eletrônico. Apesar de fornecer produtos de qualidade, muitos proprietários de lojas OpenCart lutam para reunir feedback suficiente dos clientes devido a:
- Inatividade do cliente pós-compra : depois que uma compra é feita, os clientes raramente retornam para deixar avaliações, a menos que sejam solicitados.
- Acompanhamentos manuais : enviar solicitações de revisão manualmente consome tempo e é ineficiente, especialmente para lojas com alto volume de pedidos.
- Baixas taxas de engajamento : sem lembretes ou incentivos adequados, os clientes tendem a ignorar solicitações de avaliação, resultando em baixa participação.
- Falta de automação : muitas lojas OpenCart não têm ferramentas para automatizar a coleta de avaliações, o que leva a oportunidades inconsistentes ou perdidas de coletar feedback.
Essa falta de avaliações não afeta apenas a credibilidade do produto, mas também prejudica as vendas e a confiança do cliente.
FeedbackFlow: O convite para revisão pós-compra aborda esses desafios automatizando o processo de solicitação de revisão, garantindo a coleta oportuna e eficiente de feedback do cliente para melhorar a reputação e as conversões da sua loja.
Objetivo da extensão:
O FeedbackFlow ajuda os donos de lojas on-line a superar o desafio de coletar avaliações de clientes. Ao enviar e-mails na hora certa, você pode incentivar seus clientes a compartilhar seus comentários, promovendo confiança e impulsionando as vendas de produtos. As avaliações também oferecem insights valiosos sobre as experiências dos clientes, ajudando você a melhorar suas ofertas.
Características:
E-mails de revisão automatizados
Programe e-mails para serem enviados após um número específico de dias após a compra.Opções de e-mail flexíveis
Escolha entre enviar um único e-mail listando todos os produtos ou e-mails individuais para cada produto comprado.Controle de produtos e categorias
Especifique produtos ou categorias elegíveis para gatilhos de e-mail de revisão.Formulário de revisão personalizado
Inclui uma página de formulário de revisão dedicada com funcionalidade de login automático para facilitar o envio de feedback.E-mails de lembrete
Envie lembretes de acompanhamento aos clientes que não enviaram avaliações, aumentando as taxas de resposta.Automação de Tarefas Cron
Automatiza o envio de e-mails sem intervenção manual.Suporte multilíngue e multiloja
Totalmente compatível com vários idiomas e configurações de loja no OpenCart.
Como usar:
- Instale o FeedbackFlow na sua loja OpenCart.
- Defina as configurações de e-mail, incluindo o modelo de e-mail e o tempo (por exemplo, 14 dias após a compra).
- Defina produtos ou categorias elegíveis para solicitações de revisão.
- Configure uma tarefa cron para automação.
- Comece a coletar avaliações e monitore o feedback dos clientes.
Benefícios:
- Aumente as vendas e conversões : avaliações positivas influenciam as decisões de compra, gerando mais vendas.
- Crie confiança : as avaliações dos clientes acrescentam autenticidade aos seus produtos.
- Obtenha insights : entenda as preferências do cliente e as áreas que precisam de melhorias.
- Economize tempo : processos automatizados reduzem o esforço manual na coleta de avaliações.
Casos de uso:
- Lojas de departamento : colete avaliações de todos os produtos sem esforço.
- Negócios de nicho : Foco em produtos ou categorias de alto impacto.
- Lojas multilíngues : envolva os clientes no idioma de sua preferência.
Resultados esperados:
- Aumento do número de avaliações de produtos.
- Maior confiança e engajamento do cliente.
- Melhor visibilidade e conversões para sua loja OpenCart.
Histórias de sucesso de clientes
1. História de sucesso real
Um dos nossos clientes coletou 1.178 avaliações de produtos usando o FeedbackFlow. Destes, impressionantes 76,2% foram gerados diretamente por meio da extensão, demonstrando sua eficácia em impulsionar o feedback do cliente.
2. Aumentando o engajamento
Outro varejista que usa o FeedbackFlow relatou um aumento de 80% nos envios de avaliações nos primeiros três meses. Seu produto mais popular sozinho ganhou mais de 200 avaliações , aumentando significativamente a confiança do cliente e as vendas.
3. Melhoria no feedback do cliente
Uma loja de moda viu uma melhoria de 65% na coleta de avaliações para sua coleção mais recente. Ao mirar categorias específicas com o FeedbackFlow, eles transformaram compradores de primeira viagem em clientes fiéis ao responder ativamente ao feedback deles.