Vendor Profile

A WebMy forma uma combinação letal de dois aspectos vitais, traduzindo a tecnologia em vantagens comerciais. Ser um empregador de escolha, ao mesmo tempo em que nos concentramos em nossos valores definidos de flexibilidade, transparência, satisfação do cliente e prestação de serviços a preços competitivos.

Oferecemos uma gama de soluções empresariais mais recentes para ajudar a enfrentar os desafios industriais delicados. As Nossas soluções de negócios diversificadas incluem diferentes serviços significativos, o que pode trazer uma nova identidade corporativa da web.

Desenvolvimento Web, Web Design, E-Commerce e Desenvolvimento de Aplicativos Móveis e serviços de Search Engine Optimization são apenas para citar alguns.

Política de Privacidade

A sua privacidade, a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos seus dados pessoais são para nós uma prioridade, pelo que assumimos o sério compromisso de os tratar de forma transparente e segura. I. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais? A entidade Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais é a Sérgio Maio, com sede na Rua 18 de junho Lote 15 Nº 109, Darque 4935-089, Viana do Castelo, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Predial/Comercial de Viana do Case, sob o NIPC 502 011 475, doravante “WebMy”. II. Que dados pessoais tratamos, por quanto tempo e para que finalidades? Apenas procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais na estrita medida em que os mesmos se revelem indispensáveis, garantindo que usufrui de todas as suas funcionalidades, bem como a prestação dos nossos serviços, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais (“RGPD”), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019 (lei que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do RGPD), a Diretiva 2002/58/CE, de 12 de Julho de 2002 (diretiva relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no sector das comunicações eletrónicas), a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (lei que transpõe a referida Diretiva 2002/58/CE para a ordem jurídica nacional), e com a demais legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais. Os seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados assim que cessarem as finalidades que legitimaram o seu tratamento, sem prejuízo de situações em que a lei, ou motivo legítimo, justifique ou imponha a sua conservação por períodos superiores. 1. Compra de artigos Ao efetuar compras no Marketplace Worten, os seus dados pessoais serão tratados para que possamos (a) emitir as suas faturas; (b) entregar as suas compras nas moradas que indicar; () garantir o nosso serviço de pós-venda (devolução e/ou troca de artigos). Relativamente aos seus dados de pagamento, estes serão diretamente recolhidos pelas entidades financeiras envolvidas, sendo estas Responsáveis pelo Tratamento desses Dados Pessoais. Os seus dados pessoais serão, assim, tratados para cumprimento de obrigações jurídicas, execução de contratos e interesses legítimos da MCH. Com exceção dos dados de faturação, que teremos de conservar pelo prazo legal de 10 (dez) anos, a restante informação apenas será tratada pelo prazo de 5 (cinco) anos. Mais informamos que, consoante a morada que fornecer ou a gama de produtos disponível, a entidade responsável pela emissão das suas faturas, e respetivo tratamento de dados pessoais, poderá ser a Sérgio Maio, com sede na Rua 18 de junho Lote 15 Nº 109, Darque 4935-089, Viana do Castelo, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Predial/Comercial de Viana do Case, sob o NIPC 502 011 475, doravante “WebMy”, ao invés da WebMy. 2. Sugestões, Reclamações, Pedidos de Informação e outros Pedidos de Serviço No interesse legítimo em gerir e dar resposta aos seus pedidos, procederemos ao tratamento de algumas categorias de dados pessoais – dados identificativos, dados transacionais, dados de faturação, dados de morada e dados de contacto –, bem como de outra informação que considere pertinente. Adicionalmente, no cumprimento de obrigações jurídicas, disponibilizamos o Livro de Reclamações, podendo a informação nele tratada ser enviada para a(s) Entidade(s) Reguladora(s) Competente(s). Comprometemo-nos a eliminar os seus dados pessoais no prazo de 5 (cinco) anos contados desde a sua interação, sem prejuízo da manutenção do Livro de Reclamações em formato físico durante 3 (três) anos desde o seu encerramento. III. A quem poderemos transmitir os seus dados pessoais? Os seus dados pessoais poderão ser transmitidos a empresas parceiras (Subcontratantes) cuja participação se revele indispensável para assegurar a prestação dos nossos serviços, nomeadamente, empresas de IT, logística e comunicação. Sempre que estas empresas procedam ao tratamento dos seus dados pessoais, em nosso nome e por nossa conta, garantimos o mesmo nível de segurança e privacidade no referido tratamento. A WebMy poderá ter de transmitir alguns dos seus dados pessoais às Autoridades Competentes, por imposição legal e/ou judicial. IV. Quais são os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais e como poderá exercê-los? Enquanto titular de dados pessoais, poderá, a todo e qualquer momento, exercer os seus restantes direitos em matéria de proteção de dados – direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade e direito de oposição – através do envio de e-mail para o seguinte endereço eletrónico: dadospessoais@webmy.pt Procederemos à análise cuidada dos seus pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-nos a dar resposta no prazo legal para o efeito. Se entender que não respeitámos os seus direitos, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): • Endereço: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 – Lisboa | Telefone: +351 213 928 400 | Fax: +351 213 976 832 | Endereço Eletrónico: geral@cnpd.pt V. Como pode contactar o nosso Encarregado de Proteção De Dados (“DPO”)? Caso necessite, poderá contactar o nosso DPO através do seguinte endereço de e-mail: dpo@webmy.pt VI. De que forma é que protegemos os seus dados pessoais? Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, em conformidade com as boas práticas no mercado. São adotadas medidas administrativas, técnicas e físicas, controlos tecnológicos e procedimentos que visam impedir que os seus dados pessoais sejam utilizados, acedidos, divulgados, ou destruídos de forma indevida ou não autorizada. Entre outras, destacamos algumas das medidas aplicadas: • Armazenamento e transferência dos seus dados pessoais de forma segura; • Proteção dos sistemas de informação através de controlos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados pessoais; • Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais; • Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais; • Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação dos seus dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade; • Análise periódica para deteção de vulnerabilidades ou falhas de segurança nos sistemas de informação. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela WebMy, poderá consultar a Política de Privacidade.

A sua privacidade, a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos seus dados pessoais são para nós uma prioridade, pelo que assumimos o sério compromisso de os tratar de forma transparente e segura. I. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais? A entidade Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais é a Sérgio Maio, com sede na Rua 18 de junho Lote 15 Nº 109, Darque 4935-089, Viana do Castelo, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Predial/Comercial de Viana do Case, sob o NIPC 502 011 475, doravante “WebMy”. II. Que dados pessoais tratamos, por quanto tempo e para que finalidades? Apenas procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais na estrita medida em que os mesmos se revelem indispensáveis, garantindo que usufrui de todas as suas funcionalidades, bem como a prestação dos nossos serviços, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais (“RGPD”), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019 (lei que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do RGPD), a Diretiva 2002/58/CE, de 12 de Julho de 2002 (diretiva relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no sector das comunicações eletrónicas), a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (lei que transpõe a referida Diretiva 2002/58/CE para a ordem jurídica nacional), e com a demais legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais. Os seus dados pessoais serão eliminados ou anonimizados assim que cessarem as finalidades que legitimaram o seu tratamento, sem prejuízo de situações em que a lei, ou motivo legítimo, justifique ou imponha a sua conservação por períodos superiores. 1. Compra de artigos Ao efetuar compras no Marketplace Worten, os seus dados pessoais serão tratados para que possamos (a) emitir as suas faturas; (b) entregar as suas compras nas moradas que indicar; () garantir o nosso serviço de pós-venda (devolução e/ou troca de artigos). Relativamente aos seus dados de pagamento, estes serão diretamente recolhidos pelas entidades financeiras envolvidas, sendo estas Responsáveis pelo Tratamento desses Dados Pessoais. Os seus dados pessoais serão, assim, tratados para cumprimento de obrigações jurídicas, execução de contratos e interesses legítimos da MCH. Com exceção dos dados de faturação, que teremos de conservar pelo prazo legal de 10 (dez) anos, a restante informação apenas será tratada pelo prazo de 5 (cinco) anos. Mais informamos que, consoante a morada que fornecer ou a gama de produtos disponível, a entidade responsável pela emissão das suas faturas, e respetivo tratamento de dados pessoais, poderá ser a Sérgio Maio, com sede na Rua 18 de junho Lote 15 Nº 109, Darque 4935-089, Viana do Castelo, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Predial/Comercial de Viana do Case, sob o NIPC 502 011 475, doravante “WebMy”, ao invés da WebMy. 2. Sugestões, Reclamações, Pedidos de Informação e outros Pedidos de Serviço No interesse legítimo em gerir e dar resposta aos seus pedidos, procederemos ao tratamento de algumas categorias de dados pessoais – dados identificativos, dados transacionais, dados de faturação, dados de morada e dados de contacto –, bem como de outra informação que considere pertinente. Adicionalmente, no cumprimento de obrigações jurídicas, disponibilizamos o Livro de Reclamações, podendo a informação nele tratada ser enviada para a(s) Entidade(s) Reguladora(s) Competente(s). Comprometemo-nos a eliminar os seus dados pessoais no prazo de 5 (cinco) anos contados desde a sua interação, sem prejuízo da manutenção do Livro de Reclamações em formato físico durante 3 (três) anos desde o seu encerramento. III. A quem poderemos transmitir os seus dados pessoais? Os seus dados pessoais poderão ser transmitidos a empresas parceiras (Subcontratantes) cuja participação se revele indispensável para assegurar a prestação dos nossos serviços, nomeadamente, empresas de IT, logística e comunicação. Sempre que estas empresas procedam ao tratamento dos seus dados pessoais, em nosso nome e por nossa conta, garantimos o mesmo nível de segurança e privacidade no referido tratamento. A WebMy poderá ter de transmitir alguns dos seus dados pessoais às Autoridades Competentes, por imposição legal e/ou judicial. IV. Quais são os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais e como poderá exercê-los? Enquanto titular de dados pessoais, poderá, a todo e qualquer momento, exercer os seus restantes direitos em matéria de proteção de dados – direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade e direito de oposição – através do envio de e-mail para o seguinte endereço eletrónico: dadospessoais@webmy.pt Procederemos à análise cuidada dos seus pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-nos a dar resposta no prazo legal para o efeito. Se entender que não respeitámos os seus direitos, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): • Endereço: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 – Lisboa | Telefone: +351 213 928 400 | Fax: +351 213 976 832 | Endereço Eletrónico: geral@cnpd.pt V. Como pode contactar o nosso Encarregado de Proteção De Dados (“DPO”)? Caso necessite, poderá contactar o nosso DPO através do seguinte endereço de e-mail: dpo@webmy.pt VI. De que forma é que protegemos os seus dados pessoais? Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, em conformidade com as boas práticas no mercado. São adotadas medidas administrativas, técnicas e físicas, controlos tecnológicos e procedimentos que visam impedir que os seus dados pessoais sejam utilizados, acedidos, divulgados, ou destruídos de forma indevida ou não autorizada. Entre outras, destacamos algumas das medidas aplicadas: • Armazenamento e transferência dos seus dados pessoais de forma segura; • Proteção dos sistemas de informação através de controlos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados pessoais; • Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais; • Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais; • Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação dos seus dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade; • Análise periódica para deteção de vulnerabilidades ou falhas de segurança nos sistemas de informação. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela WebMy, poderá consultar a Política de Privacidade.

Política de devolução (Direito de Livre Resolução do Contrato) No caso de não ficar satisfeito com um ou mais produtos, poderá exercer o seu direito de livre resolução do contrato através da “A minha conta” no site My MarketPlace (selecionando a opção “Contactar Vendedor”) e proceder à devolução do(s) produto(s) no prazo de 15 dias a contar da data de receção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s) (incluindo a embalagem original completa e, se for o caso, acompanhado de todos os manuais e peças/acessórios que o constituem). No caso de devolução de um ou mais produtos, iremos reembolsá-lo na totalidade do valor pago pelo(s) mesmo(s). Reservamo-nos no direito de reter o reembolso até ter recebido o(s) produto devolvido(s). Cabe ao cliente suportar o custo com a devolução do(s) produto(s), exceto no caso em que seja possível procedermos à recolha do(s) mesmo(s). Não será aceite a devolução dos seguintes produtos: Gravações áudio e vídeo; Discos e programas informáticos a que o cliente tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade; Produtos confecionados de acordo com especificações do cliente ou manifestamente personalizados; Piscinas (verifique as medidas antes de adquirir o produto); Produtos que, por natureza, não possam ser reenviados ou sejam suscetíveis de se deteriorarem ou de ficarem rapidamente fora de prazo (perecíveis); Jornais e Revistas; Produtos selados não suscetíveis de devolução, por motivos de proteção da saúde ou de higiene quando abertos após a entrega; Fatos de carnaval; Bilhetes para eventos desportivos ou culturais; Cartões pré-pagos; Produtos Veterinários e Medicamentos Veterinários não sujeitos a receita médica; Zu Beauty Box.